Pedidos y Consultas

Información de Envíos,  Plazos de Entrega, Cambios y Devoluciones

 

·         Envíos

 

Portes Gratuitos a partir de 30 Euros .

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no se tramitarán por la tienda Online , pero puede consultarnos por teléfono.

 

Para los pedidos inferiores a 30 Euros el coste del envío será de 9.90 Euros.

 Sin Pedido Mínimo ni coste adicional para productos retirados en Nuestros Puntos de Recogida,  consulte puntos disponibles y días de reparto en su Zona.

·         Plazo de Entrega

El pedido tiene un plazo de entrega de 2 a 5 días laborables desde la formalización del pago del pedido.

El plazo de entrega de los pedidos realizados a partir de las 13.00 Horas o en día Festivo se iniciará a las 10.00 Horas del siguiente día laboral, de igual modo ,  si el pedido se efectúa el Viernes o durante el fin de semana, el plazo de entrega comenzará el lunes a las 10.00 Horas.

El plazo de entrega puede ser superior al indicado en productos o periodos de promoción.

·         Cambios y Devoluciones

Según la legislación aplicable y dadas las características de los productos no podemos ofrecer desistimiento del mismo.

Sólo se aceptarán devoluciones de productos defectuosos.

En tal caso  deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico web@necei.es,  el que deberá indicarnos lo sucedido e incluir fotografías del embalaje exterior y del interior del paquete así como del contenido defectuoso para poder valorar y proceder a la subsanación del incidente . Dispone de 3 días, desde la recepción del pedido , para realizar dicha gestión.